Politique de remboursement

Politique de retour & remboursement – SKYNYA

Nous avons une politique de retour de 30 jours après réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

  • Le produit doit être non utilisé
  • Dans son emballage d’origine
  • En parfait état

👉 Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas remboursables pour des raisons d’hygiène.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté :

  • Nous vous notifierons de l’acceptation ou non
  • Si accepté → remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés

👉 Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial.

Frais de retour

       -  Les frais de retour sont payant pour le client

  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables

Articles non remboursables

  • Produits utilisés ou ouverts

Contact

Pour toute demande :
📧 skynya.contact@gmail.com